Op mod 98 % af gæsterne ved den jyske vestkyst er tilfredse med opholdet, viser ny undersøgelse. Havet og naturen er store trækplastre, mens et større udvalg af oplevelser, butikker og spisesteder vil give en pil op.
–Vestkysten har en skyhøj tilfredshed, der ligger over konkurrerende destinationer i Danmark, og det er meget positivt. Vi har et kæmpe aktiv i vores kyst og natur. På tværs af vestkystbyerne ser vi, at tilfredsheden er størst der, hvor vi er længst med den strategiske turismeudvikling. Det afspejler betydningen af at omsætte indsigter i og viden om vores gæster i den fælles udvikling af Vestkysten som Nordeuropas foretrukne kystdestination, siger Mogens Christen Gade, som er formand for Partnerskab for Vestkystturisme og borgmester i Jammerbugt Kommune.
– Analysen giver et klart billede af, hvad der har betydning for gæsterne i deres ferie. I 2024 viser den som noget nyt, at et bredt udvalg af oplevelser får NPS-scoren til at stige, og at en venlig og imødekommende lokalbefolkning er blevet endnu vigtigere i både høj- og skuldersæsonen. Kvaliteten af naturoplevelser, gæstfriheden og serviceniveauet scorer højt, mens et mere varieret udvalg af butikker, caféer og restauranter med bedre kvalitet og længere åbningstider ud over i sommermånederne står på ønskelisten, fortsætter Mogens Christen Gade.
NPS-scoren = (Net Promoter Score. Kunden rangerer virksomheden på en skala fra 0-10. Jo højere score, jo større er loyaliteten).
Kilde: Vestkystturisme
