Chrisco har valgt at trække deres kinesiske Tyggeruller med kylling, 10 stk. tilbage fra markedet med øjeblikkelig virkning indtil det med sikkerhed kan konstateres, at der ingen risici er ved produktet.
Dette sker på baggrund af henvendelser og indberetninger om adfærdsændringer hos nogle hunde, der har indtaget produktet. Foreløbig har Chrisco hørt om 15 tilfælde.
Som en virksomhed, der prioriterer dyrenes sundhed og sikkerhed højt, tager Chrisco disse henvendelser og observationer meget alvorligt. Der er igangsat en grundig undersøgelse for at identificere årsagen til de observerede adfærdsændringer og for sikre, at produkterne opfylder de højeste standarder.
Symptomerne på de berørte hunde har varieret
Dyrlæger advarer især om disse abnormiteter / adfærdsændringer:
- Pludselig og ekstrem spænding
- Panikanfald
- Hylen og gøen
- Rastløshed
- Aggression
- Savl
- Krampe
Hvad betyder dette for dig som forbruger hos Chrisco?
- Hvis du har købt Chrisco Tyggeruller med kylling, 10 stk., anbefales det, at du stopper med at give produktet til din hund.
- Produktet kan returneres til købsstedet, hvor du vil få refunderet købsprisen.
- Alternativt kan man kontakte Chrisco via kontaktformularen på www.chrisco.dk.
- Hvis din hund har udvist usædvanlig adfærd efter at have spist produktet, anbefales, at du kontakter din dyrlæge for råd og vejledning.
Kontakt
Har du spørgsmål til ovennævnte, er du meget velkommen til at kontakte kundeservice på 56 64 06 06 eller skrive på e-mail: chrisco@chrisco.dk.
– Vi beklager dybt de gener og bekymringer, som denne situation kan have forårsaget. – Vi gør alt, hvad vi kan, for at afklare og løse problemet, lyder det fra Chrisco.
Tilbagetrækning af Chrisco Tyggeruller med kylling, 10 stk. (varenr. 12457 – Ean.nr. 5764630124578)
Chrisco A/S
Sandvadsvej 3
4600 Køge
Kilde: Chrisco