Arwos har gennem de sidste to uger testet et nyt initiativ, der skal sikre, at flere materialer og genstande bevares i kredsløbet i stedet for at ende som affald. Forsøget med et genbrugs-pitstop på genbrugspladserne i Aabenraa og Padborg har allerede givet positive resultater, idét mængden af direkte genbrug er blevet fordoblet. 

“Vi ville jo gerne teste en hypotese om, at vi kan tage mere fra, og det har vi bevist. Vi holder mere inde i loopet  fremfor at materialerne bliver smidt væk. Faktisk har vi fordoblet mængden af direkte genbrug på de første to uger. Kunderne er glade, og vi er glade,” siger Carsten Petersen, afdelingsleder i Arwos Affald. 

Stort engagement fra kunderne 
Forsøget indebærer, at Arwos-medarbejdere aktivt hjælper kunderne med at sortere genstande, der kan bruges igen. Dette har vist sig at have stor effekt, og kunderne har taget godt imod initiativet. Den seneste kundeundersøgelse viser en tilfredshedsscore på 9,04 ud af 10, især fordi genstandene også går til skoler, institutioner og udsatte borgere i kommunen.

“Kundernes tilbagemeldinger er, at det giver værdi på flere parametre. Det er til at forstå, når tingene bl.a. går til den lokale skole. Det gør genbrug mere nærværende og konkret for kunderne,” fortæller Carsten Petersen. 

Læringspunkter og justeringer undervejs 

Forsøget har også givet vigtige erfaringer, som Arwos bruger til at optimere processen. Blandt andet har det vist sig at være fordelagtigt at møde kunderne tidligere på pladsen for at sikre en bedre afvikling af trafikken. Der har været nogle logistiske udfordringer med de store mængder, men de bliver løst hen ad vejen, og langt de fleste kunder har vist forståelse, selv når der har været lidt ventetid. 

Bredere perspektiv på genbrug 
Forsøgsperioden med genbrugs-pitstoppet er en del af Arwos’ overordnede strategi for at styrke den cirkulære økonomi og give tingene et længere liv. Forsøget har allerede vist, at der er et stort potentiale i at tage endnu flere materialer fra til genbrug. 

“Når forsøget er afsluttet, laver vi en evaluering, som vi tager med i overvejelserne om, hvordan fremtidens genbrugspladser skal indrettes. Det er vigtigt, at både kunder og medarbejdere bliver tilgodeset. Derfor er jeg glad for Arwos Pitstop-forsøget og alt det, vi lærer lige nu,” siger Kjeld Hansen, formand for Arwos’ bestyrelse. 

Forsøget fortsætter til og med den 11. april.